Liga译文 | 浅析「产品思维」

写在前面:

近些年来关于思维和认知的讨论越来越多。比如有「设计思维」,从设计师的工作方式中,探索更具可行性的创新方法。近期一个类似词被频繁提及「产品思维」。

作为互联网从业者,看到「产品思维」第一时间都难免会想:这是产品经理的方法论吧……然而真是如此吗?或者说「产品思维」的视角和内核是什么,它能被更多角色吸收、应用,从而提升我们的认知吗?

本文对「产品思维」的概念进行了细化拆解,对想要了解它的读者来说,一定是开卷有益的。


开宗明义:产品思维的本质是解决问题。作为设计者,在构思产品时应该遵循一个基本原则:产品第一,功能次之

每当我们开始寻找解决方案时,整个产品设计团队必须从产品的全局出发,思考如何更高效地触动用户,并基于此去提供极致的结果与体验。

>> 产品思维及其结构

产品思维及其思考结构中,包含许多策略要点。产品设计者必须不断地问自己一些至关重要的问题,以此确认自己是清楚洞悉用户的需求的。

可以从这些问题开始:

  • 哪些目标可用于描述我们的愿景,应通过怎样的执行策略去实现
  • 有潜在的问题吗,我们如何解决它
  • 谁是遇到这个问题的主要用户
  • 解决这群用户的这个问题,我们该从何开始
  • 产品的最终愿景是什么,当前我们的解决方案是什么
  • 我们的产品目标是什么
  • 新增的功能将如何实现产品的最终目标和愿景

>>避免陷入困境

设计者必须避开的误区:不要尝试开发一个不能解决用户问题的新功能

优秀的产品设计者应该更多地关注用户体验,而不是上线新功能。他们应该专注于解决真实的用户问题。比方说,设计者可以问自己:用户为什么要买我的产品呢……可能我们提供了一些有趣的功能,但最初触动用户的核心原因是什么
人们选购任何产品都是为了让生活更舒适、更省事。基于此,我们不妨再次灵魂拷问:用户为什么会在一开始买我的产品?

>> 找到问题,解决它

早在一款产品能够推向市场之前,设计者们就应该反复自我拷问,甚至找到各种可能的方式“扒开用户的脑子”去了解:
我们产品要解决的问题究竟是什么?
其最优的解决方案是什么?
从最初构思到最终交付,始终秉持着「产品思维」来思考是十分必要的。如果一款产品在这两个问题上是含糊的,它的根基就不够坚实,那么最终它就会成为一款平庸的产品……
「产品思维」始于「用户视角」
洞悉产品的核心使用场景,定义出愿景和策略,明确产品的目标,再辅以优秀的用户体验……当这些要素各就各位,才是产品设计者可以向前一步,去思考“该做什么功能”的时候。

>> 总结:产品思维

产品思维是一个检验工具:通过分析每一个设计思考的角度,明确用户的真实需求,探索更优的解决方案。
总有人把「产品思维」当成一个时髦的口头禅,就像他们看待「设计思维」一样。但这个概念其实是一种思维框架,帮助我们界定和细化用户需求。产品思维更是一座桥梁,辅助于建立用户体验、产品研发之间的更紧密、健全的协作关系。
基于对用户需求的深刻分析和理解,设计者们才能打造出直击用户核心痛点的、合乎逻辑的产品。
特别是在敏捷团队中,产品经理应该专注于打造 MVP [最小可行产品]。
“持续交付、快速试错”,是快速交付价值的唯一方法。它能尽可能减少与既定目标不一致的冗杂的工作量。
更好的设计,终将带来更先进的产品。

>> 写在最后–

拿苹果公司举例:从 iPod 到 iPhone 到 支持手写笔的最新 iPad,这正是一个不断演变进化的过程。

产品思维从不要求我们在第一天就交付一切。相反,正是那些不断进行中的“设计 – 反馈 – 验证”的循环,推动着一代代产品和技术向前发展,并最终吻合了终端用户的需要和期待。


文章来源:Axway

作者:Camille Siegel

了解更多敏捷开发、项目管理、行业动态等消息,关注我们的团队博客或点击 LigaAI-智能研发协作平台,在线申请体验我们的产品。